Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identité du vendeur

SRL Marina Evaristo
Rue Joseph Sneessens 10, 1300 Limal, Belgique
BCE / TVA : BE 0772.936.778
Contact : contact@ritmokids.eu

2. Service

Ritmo propose un accès à vie au générateur de routines matin/soir personnalisées pour enfant. Le service est accessible en ligne via le site ritmokids.eu.

3. Prix et offre de lancement

Le prix unique de l'accès à vie est de 2,49 € TTC (offre de lancement, prix de référence barré : 4,99 €). Il s'agit d'un paiement unique, sans abonnement.

4. Commande et paiement

Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Ritmo. La commande est validée dès confirmation du paiement par Stripe.

5. Livraison

La routine est générée et délivrée immédiatement après validation du paiement, sous forme de PDF téléchargeable depuis le compte utilisateur.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sans support matériel dont l'exécution a commencé après accord exprès du consommateur.

Avant de finaliser le paiement, le parent doit cocher une case confirmant qu'il renonce expressément à son droit de rétractation et accepte l'exécution immédiate du service. Sans cette validation, le paiement ne peut pas être effectué.

7. Remboursement

En cas de problème technique empêchant la livraison du contenu, un remboursement peut être demandé dans les 14 jours suivant l'achat en écrivant à contact@ritmokids.eu. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé à l'origine.

8. Données personnelles

Les données collectées (email du parent, identifiant Stripe) sont utilisées pour la gestion du compte, la livraison des routines et le traitement du paiement. Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Voir la politique de confidentialité.

9. Responsabilité

Ritmo est un outil d'aide à l'organisation familiale et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé ou de l'éducation. L'éditeur ne saurait être tenu responsable de l'usage fait des routines générées.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement de Nivelles seront compétents.